Verzendbeleid

Levertijd

Op elke productpagina zie je een realistische indicatie van de levertijd, zodat je vóór je bestelt weet wanneer je je pakket mag verwachten.

Bestel je producten met een verschillende levertijd? Dan geldt automatisch de langste levertijd: zodra alle artikelen binnen zijn, verzenden we alles samen in één pakket.

Verzending en track & trace

We verzenden meestal met Bpost en GLS. Afhankelijk van het product of de bestemming kan je pakket ook met DPD of DHL onderweg zijn. Zodra je pakket is ingepakt en aangemeld, ontvang je dezelfde avond een track & trace-link per e-mail.

Sommige producten worden rechtstreeks vanuit het magazijn van onze leverancier verzonden. Zodra we daarvan de trackinginformatie ontvangen, voegen we die toe aan je bestelling.

Verzendkosten

• Gratis verzending vanaf €75 in België en Nederland
• Onder €75 zie je de exacte verzendkost automatisch tijdens de checkout

Wil je een levering buiten België of Nederland? Mail ons via info@bedtextielonline.be, dan bekijken we samen de mogelijkheden en de verzendkost.

Retourneren

Niet helemaal tevreden? Je hebt 90 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te retourneren, met of zonder account. Vraag je retour aan via ons retourportaal: je krijgt meteen een retourlabel, om te downloaden en per mail.

De retourkost bedraagt €5,95 en wordt afgehouden van het bedrag dat je terugkrijgt. Ontving je een defect of verkeerd product? Dan is retourneren uiteraard gratis. Om hygiënische redenen nemen we enkel ongebruikte producten terug in de originele verpakking, die volledig gesloten en onbeschadigd is. Alle voorwaarden, het omruilen en de regels bij acties vind je in ons terugbetalingsbeleid.

Vragen?

Mail ons via info@bedtextielonline.be — we helpen je graag verder.