Verzendbeleid

⏱️ Levertijd van je bestelling

Op de productpagina tonen we altijd een realistische indicatie van de levertijd per product.

➡️ Combineer je producten met een verschillende levertijd in één bestelling?
Dan geldt automatisch de langste levertermijn. Zodra alle artikelen binnen zijn, verzenden we alles in één pakket.

 

🚚 Hoe wordt mijn pakket verzonden?

Onze pakketten worden meestal verzonden met Bpost. Afhankelijk van het type product of de bestemming kan ook DPD, DHL of GLS worden ingezet.
Zodra je pakket is verpakt en aangemeld, ontvang je dezelfde avond een track & trace per e-mail.

Sommige producten worden rechtstreeks vanuit het magazijn van onze leverancier verzonden. Zodra wij de trackinginformatie krijgen, voegen we die toe aan je bestelling.

 

💰 Verzendkosten

• Gratis verzending vanaf €50 binnen België & Nederland

• Onder €50 wordt de verzendkost automatisch berekend tijdens checkout

• Voor andere landen gelden aparte tarieven (zie checkout of vraag ons via mail)

 

🔄 Retourneren

Je hebt 30 dagen tijd om je bestelling te retourneren – met of zonder account.

🔹 Met account → log in via account.bedtextielonline.be en start eenvoudig een retour

🔹 Zonder account → mail ons via info@bedtextielonline.be en we bezorgen je een retourlabel

Retourkost: €5,95 (wordt afgehouden van het terug te storten bedrag)

Uitzondering: ontvang je een defect of verkeerd product? Dan is retourneren gratis.

Retourvoorwaarden:

• Binnen 30 dagen teruggestuurd

• Ongebruikt, ongewassen en (indien mogelijk) in originele verpakking

 

♻️ Product voldoet niet helemaal meer?

Soms is een product niet meer volledig nieuw (bijv. verpakking ontbreekt, gewassen, haren, vlekken…).

In dat geval bekijken we eerst of het nog verkoopbaar is (bijv. als outlet-artikel).

➡️ Als het nog bruikbaar is, vergoeden we tot 75% van het aankoopbedrag.

➡️ Twijfel? Mail ons vooraf een foto, dan laten we snel weten wat mogelijk is.

 

🌍 Levering buiten België & Nederland

Standaard leveren we in België en Nederland.
Wens je een levering in een ander land? Mail ons via info@bedtextielonline.be — dan bekijken we de mogelijkheden én verzendkost.

 

Vragen?

Mail gerust via info@bedtextielonline.be – we helpen je graag verder!